Dies ist der beliebteste Fast-Food-Kette – in der Geschichte

Sprich die Worte „Fast Food“ für viele Amerikaner, und sie werden sofort ihre Nase rümpfen, darstellend Fett asse Tabellen, mürrische Kassierern und kalorienreiche Menüoptionen.

Aber eine Fast-Food-Kette steht abgesehen von den anderen in Bezug auf die Kundenzufriedenheit: Chick-fil-A. Das Huhn Restaurant bekommt die höchste Kundenzufriedenheit Punktzahl jeder Fast-Food-Kette, die American Customer Satisfaction Index über seinen 21-jährigen Geschichte gemessen hat, laut einer Umfrage von mehr als 4.700 Amerikaner aus dem ACSI am Dienstag veröffentlicht.

Die Fast-Food-Kette erzielt ein 87 von 100 in Bezug auf die Kundenzufriedenheit, so dass es nicht nur den höchsten Punktzahlen Fast-Food-Kette in diesem Jahr, sondern auch die höchste Scoring-Unternehmen aus den mehr als 300 große Unternehmen, die ACSI Maßnahmen. Und in einem Harris Poll von 97.120 US-Verbraucher, Chick-fil-A eingestuft, als Top-Huhn Restaurant in Amerika.

„Sie tun eine Sache, und sie tun es auch – Huhn“, sagt David VanAmburg, Geschäftsführer des ACSI, warum das Restaurant ist so beliebt bei seinen Kunden. Oder, wie Wall Street Journal Essen Schriftsteller Charles Passy es ausdrückt: „Der Chick-fil-A Chicken-Sandwich – gegrillt oder gebraten – ist einer jener großen amerikanischen Sachen.“

„Finding Dory“ bricht Kassenrekord in den USA und Kanada

Was für ein Fang: „Finding Dory“ hat 136.200.000 $ an der Abendkasse in seinem ersten Wochenende in den USA und Kanada, ein Rekord für einen Animationsfilm saldiert.

Trotz dieser hohen Scores hat Chick-fil-A viele Verbraucher verärgert mit seiner Anti-Homosexuell Politik (im Jahr 2012, der Präsident des Unternehmens sagte , er sei gegen Homosexuell Ehe ), und einige Kunden immer noch weigern , weil dieser zum Restaurant zu gehen . (Dow Jones der Moneyologist wog auf , ob Sie Chick-fil-A gehen können , wenn Sie nicht mit seiner Politik einverstanden sind .)

Als Reaktion auf Beschwerden über ihren Präsidenten den Glauben, so das Unternehmen die Chick-fil-A Marke viele Dimensionen der Menschheit über seine 80.000 Mitarbeiter darstellt. „Aber was sie alle gemeinsam haben, ein Herz für Service und Leidenschaft für gutes Essen zu machen“, sagte eine Sprecherin.

Andere das Menü klopfen und sagen viele Optionen sind nicht die gesündeste (die Spicy Chicken Deluxe Sandwich Uhren in bei 570 Kalorien und 27 Gramm Fett – was sie etwa auf dem Niveau der McDonalds setzt MCD, +0.58%   Quarter Pounder mit Käse in von Fett und Kalorien). Der Chick-fil-A – Sprecherin sagte , das Unternehmen ist „immer bewusst , eine gesunde Balance der“ Wahl “ zu schaffen“ für die Kunden, und sofern eine Verbindung zu den Mahlzeiten bietet, die weniger als 500 Kalorien.

Aber trotz dieser Kritik das Huhn Kette floriert: Im Jahr 2015 seinen Umsatz traf $ 6 Milliarden Markierung 48 Jahre in Umsatzwachstum.

Chick-fil-A hohe Punktzahl kommt zu einem Zeitpunkt , wenn die Kundenzufriedenheit mit Fast-Food – Restaurants in der Regel steigt ( die Kundenzufriedenheit mit Fast-Food – Restaurants stiegen zwei Punkte aus dem letzten Jahr zu 79 von 100). VanAmburg sagt dies zurückzuführen ist, teilweise zu einer besseren Qualität der Zutaten (zum Beispiel haben viele Fast-Food – Ketten v geschuldeten käfigfreie Eier zu verwenden ) und konstant niedrige Preise.